Servicio Técnico
¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica para mi equipo?
Puedes solicitar asistencia técnica a través de:
- Sitio web: www.izasascientific.com
- Correo electrónico: izasaservice@izasascientific.com
- Teléfono: 900 81 00 61
¿Qué datos debo facilitar al solicitar asistencia técnica?
- Marca, modelo y número de serie del equipo.
- Número de Plan de Servicio si lo tiene contratado.
- Datos de contacto (nombre de la empresa, usuario, teléfono, correo electrónico, ….)
- Breve descripción del tipo de asistencia que requiere (avería, consulta, formación, mantenimiento, ….)
¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi equipo?
Podrás encontrar el número de serie de tu equipo en:
- En el mismo equipo
- En la placa identificativa del fabricante
- En el albarán de suministro del equipo.
¿Puedo enviar mi equipo a reparar a vuestros talleres?
Podrás enviar tu equipo a reparar a nuestros talleres tras haber contactado previamente con Servicio Técnico (ver pregunta 1) quien le facilitará las instrucciones y datos para el envío si procede.
Contacto
El continuo desarrollo e inversión para estar cerca de nuestros clientes nos permite disponer de una amplia cobertura geográfica con sedes en las principales ciudades de España y Portugal, y soporte comercial y técnico en todas las comunidades que nos sitúa SIEMPRE CERCA DE USTED.
izasa@izasascientific.com
T. 900 810 061